결론부터 말하면, 간편결제나 선불충전 서비스에서 분쟁이 생겼을 때 이용자가 어디에 하소연해야 하는지가 명확하지 않은 구간이 여전히 존재한다. 은행 계좌 이체나 신용카드 결제는 감독 체계가 비교적 오래 다듬어져 있지만, PG(결제대행사)·간편결제 앱·선불전자지급수단이 얽힌 거래는 책임 소재가 여러 사업자로 흩어지면서 이용자가 '누구를 상대로 무엇을 요구해야...
결론부터 말하면, 간편결제나 선불충전 서비스에서 분쟁이 생겼을 때 이용자가 어디에 하소연해야 하는지가 명확하지 않은 구간이 여전히 존재한다. 은행 계좌 이체나 신용카드 결제는 감독 체계가 비교적 오래 다듬어져 있지만, PG(결제대행사)·간편결제 앱·선불전자지급수단이 얽힌 거래는 책임 소재가 여러 사업자로 흩어지면서 이용자가 '누구를 상대로 무엇을 요구해야...