오늘 대학 수업 시간에 교수님께서 디지털 보안이랑 개인정보 관련해서 잠깐 말씀하시는데, 갑자기 머릿속에 팍 꽂히는 생각이 있더라고요.

교수님 말씀 듣다가 문득 생각나서 폰을 켜고 평소 자주 들어가던 사이트에 로그인하려는데, 갑자기 본인 인증 요청 창이 떴거든요. 평소 같으면 그냥 아무 생각 없이 패스(PASS) 앱을 켜거나 문자 인증 번호 받아서 바로 입력했을 텐데, 그 순간 이상하게 손가락이 딱 멈췄어요.

'내가 굳이 여기서 내 개인정보를 또 인증해야 하나?' 하는 생각이 아주 찰나의 순간에 스쳐 지나간 거죠.

처음엔 몰랐는데 나중에 생각해보니 저만 그런 게 아닌 것 같더라고요. 요즘 들어 인터넷에서 뭐 하나 보려고 하거나 가입하려고 하면 툭하면 휴대폰 인증해라, 이메일 인증해라 요구하는 게 너무 많잖아요. 2026년인 지금도 스팸 전화나 개인정보 유출 관련 이야기는 끊이지 않고 들리는데, 이렇게 아무 데나 내 정보를 넙죽넙죽 넘겨줘도 되는 건지 덜컥 겁이 날 때가 있어요.

물론 보안을 위해서 2차 인증이 필수라는 건 머리로는 이해해요. 그런데 가끔은 배보다 배꼽이 더 크다는 느낌을 지울 수가 없네요. 그냥 가벼운 정보 하나 보려는데 로그인하라고 하고, 로그인하려니 오랫동안 안 썼다며 본인 인증을 다시 하라고 할 때의 그 피로감이란 참 묘합니다. 확실하진 않지만 이런 번거로운 인증 절차 때문에 오히려 사이트 이용을 포기하는 사람들도 꽤 많을 것 같아요.

여러분은 어떠신가요?

폰 화면에 인증 요청 팝업이 뜨는 그 짧은 순간, 저처럼 '어... 이거 진짜 해야 하나?' 하고 잠깐 고민해 보신 적 있으신가요? 아니면 그냥 귀찮아서 아무 생각 없이 손가락이 먼저 움직이시나요? 다른 분들의 경험이나 생각이 궁금해지네요.