오늘 점심에 동료들과 모바일 화면에서 실수할 뻔한 순간에 대해 이야기하다가, 나도 내 경험을 한 번 정리해보고 싶어졌어요. 개인적으로 스마트폰 화면 조작할 때 가끔 의도와 다르게 눌러서 당황스러운 순간이 있었거든요.

처음에는 너무 작은 아이콘 때문에 실수했는데, 그럴 때마다 다시 뒤로 가거나 재실행해야 해서 짜증이 좀 났던 것도 사실이에요. 물론 다를 수 있지만, 화면이 너무 빽빽하게 배치된 앱들은 그런 위험이 상대적으로 더 크지 않나 싶더라고요.

중간에 바뀐 점은, 익숙해지면서 오히려 실수할 확률이 줄긴 했는데, 계속 집중하지 않으면 가끔씩 또 헷갈릴 때도 있었어요. 갑자기 뜨는 광고 버튼이라든가, 의도치 않은 팝업도 한 몫 하는 것 같고요.

아쉬운 점은, 이런 문제들이 앱 개발자 입장에서도 완전히 해결하기 어렵다는 거겠죠. 개인적으로는 한번 눌렀을 때 바로 실행되는 것보다는, 확인 창이 하나 더 뜨면 실수를 조금 줄일 수 있지 않을까 하는 생각이 들었어요. 물론 사용성 측면에서는 부담일 수도 있겠지만요...

다시 한다면 저는 화면 구성을 좀 더 여유 있게 바꾸거나, 제스처를 통해 오작동을 방지하는 설정 같은 걸 찾는 데 시간을 조금 더 써볼 것 같아요. 결국 모바일 화면 조작은 편리함과 실수 위험 사이에서 균형을 찾는 일이 아닐까 싶네요.